Обслужване

В машинната индустрия сме чували твърде много клиенти да казват, че след закупуване на оборудване от други компании, следпродажбеното обслужване на доставчика не е налице, което води до забавяне на производството. Клиентът се притеснява дали нашата компания ще има такъв проблем .

Относно този проблем, нека първо ви представя нашата компания.Нашата компания е едно от водещите предприятия в индустрията за етикетиране на машини в Китай и е извела производствени линии на много машини, като машини за пълнене, машини за опаковане на прах и т.н.Ние сме в състояние да постигнем този мащаб, ние разчитаме на първокласното отношение към обслужването и процесите в нашата индустрия и качеството на нашите продукти.

Разполагаме със собствен завод за производство на ламарина. Така че нашите продукти могат да наблюдават качеството на продуктите от източника, за да гарантират, че качеството на алуминиевите части и ламарината на машината е добро. Всички електрически компоненти са на международно известни марки.Няма да ги изброявам, защото има твърде много видове.Можете да видите подробностите в нашия продуктов списък. Снимка и тестов видеоклип на машината ще бъдат изпратени на клиента преди изпращане.Клиентът може също така да наблюдава работата на машината в реално време чрез видео с инженера на място.Стоките ще бъдат доставени, когато клиентът е доволен и ние ще предоставим подробни инструкции, видео за работа и ръководство за поддръжка.

Цялото оборудване се ползва с едногодишна гаранция и ако клиентът не знае как да отстрани грешки в машината поради продукт за смяна или малък проблем, имаме специални инженери за вашето обслужване. Ако проблемът не е спешен, инженерът ще отговор в рамките на 3 часа.Ако проблемът е спешен, можете да се обадите на линията за спешни случаи, инженерът да се справи с проблема вместо вас навреме. Когато е необходимо, ние ще пътуваме до сайта на клиента, за да се справим с проблемите.Ние ще обслужваме клиентите добре и ще се справяме с проблемите като наша мисия.

Нашата компания не може да допусне производствени загуби на клиенти поради лошото ни обслужване.Изборът FINECO със сигурност ще ви осигури приятно пазаруване.