Hizmet

Makine sektöründe çok fazla müşterimizin, başka firmalardan ekipman satın aldıktan sonra tedarikçinin satış sonrası hizmetinin yerinde olmadığını, bunun da üretim gecikmesine yol açtığını söylediğini duyduk. Müşteri, firmamızın böyle bir sorun yaşayıp yaşamayacağı konusunda endişeli. .

Bu sorunla ilgili olarak öncelikle firmamızı tanıtayım.Firmamız Çin'de etiketleme makinesi endüstrisindeki en iyi kuruluşlardan biridir ve dolum makineleri, toz paketleme makineleri vb. gibi birçok makinenin üretim hatlarını türetmiştir.Bu ölçeğe ulaşmayı sektörümüzdeki birinci sınıf hizmet anlayışı ve süreçlerine ve ürünlerimizin kalitesine güvenerek sağlıyoruz.

Kendi sac üretim tesisimiz bulunmaktadır. Böylece ürünlerimiz, makinenin alüminyum parçalarının ve saclarının kalitesinin iyi olduğundan emin olmak için ürünlerin kalitesini kaynaktan izleyebilir. Tüm elektrik bileşenleri uluslararası ünlü markalara aittir.Çok fazla çeşit olduğu için listelemeyeceğim.Detaylarını ürün listemizde görebilirsiniz. Makinenin resim ve test videosu müşteriye sevkiyat öncesi gönderilecektir.Müşteri ayrıca sahadaki mühendisle birlikte makinenin çalışmasını gerçek zamanlı olarak video aracılığıyla izleyebilir.Müşteri memnun kaldığında mallar teslim edilecek ve ayrıntılı talimatlar, çalıştırma videosu ve bakım kılavuzu sağlayacağız.

Tüm ekipmanlar bir yıllık garantiye sahiptir ve müşteri, ürün değişimi nedeniyle veya küçük bir sorun nedeniyle makinede nasıl hata ayıklanacağını bilmiyorsa, hizmetiniz için özel mühendislerimiz var. Sorun acil değilse, mühendis 3 saat içinde cevap verin.Sorun acilse acil durum hattını arayabilirsiniz. Mühendis sorunla zamanında ilgilenir. Gerektiğinde sorunları çözmek için müşterinin sitesine gideriz.Misyonumuz olarak müşterilerimize iyi hizmet edeceğiz ve sorunlarla ilgileneceğiz.

Şirketimiz, kötü hizmetimiz nedeniyle müşterilerimizin üretim kaybına uğramasına izin veremez.Seçim FINECO size keyifli bir alışveriş deneyimi sunacağından emin olabilirsiniz.